Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

в отношении обработки персональных данных
ООО «СВЕТОДАР» (сеть клиник «СВЕТОДАР»)
Редакция от 01 января 2025 г.

1. Наименование и адрес оператора

Операторы персональных данных — юридические лица, объединённые использованием товарных знаков сети клиник «СВЕТОДАР»:

• ООО «СВЕТОДАР», юридический адрес: 153000, Ивановская обл., г. Иваново, ул. Смирнова, д. 42/2;
• ООО «СВЕТАДАР», юридический адрес: 155800, Ивановская обл., г. Кинешма, ул. Вичугская, д. 108, пом. 1001;
• ООО «ЦЕНТР ОФТАЛЬМОХИРУРГИИ», юридический адрес: 141304, Московская обл., г. Сергиев Посад, ш. Московское, д. 5, пом. 1.

Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных:
E-mail: info@svetodar.pro
E-mail (дополнительный): oftiv@mail.ru

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 21.03.2012 № 211 и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Политика распространяется на все сайты сети: svetodar.pro, kineshma.svetodar.pro, sp.svetodar.pro, vladimir.svetodar.pro, yaroslavl.svetodar.pro, kostroma.svetodar.pro, светодар.рф (далее совместно — «Сайт»).

2. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• действительные и потенциальные пациенты клиники;
• представители пациентов (законные представители, лица по доверенности);
• пользователи Сайта, оставившие заявку на запись или обратный звонок.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

При заполнении форм на Сайте (запись на приём, обратный звонок, консультация) Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• имя (имя и отчество или только имя — в том виде, в котором вы его укажете);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (e-mail) — при наличии соответствующего поля в форме.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) через формы Сайта.

Помимо указанных данных, Сайт использует файлы cookie и инструменты веб-аналитики. Подробнее — в Политике использования cookie-файлов.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• запись на приём к врачу или на медицинскую процедуру;
• обратный звонок по запросу пользователя;
• консультирование по услугам клиники;
• направление уведомлений о записи и напоминаний о визите;
• направление информационных и сервисных сообщений на адрес электронной почты — при его наличии и согласии пользователя;
• информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях клиники — только с отдельного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ) — подтверждается отметкой в чекбоксе при заполнении формы на Сайте;
• исполнение договора об оказании медицинских услуг, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

6. Перечень действий с персональными данными

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в рамках группы клиник «СВЕТОДАР», обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные только в случае их заполнения и отправки пользователем через формы на Сайте. Заполняя форму и проставляя отметку в чекбоксе, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных заранее определённых целей и не допускает обработки данных, несовместимой с этими целями.

Передача третьим лицам: персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также передачи между юридическими лицами, входящими в сеть клиник «СВЕТОДАР», в целях оказания медицинской помощи.

Оператор не использует иностранные сервисы и инструменты, передающие персональные данные на серверы за пределами Российской Федерации. Вся обработка данных ведётся исключительно на российских серверах.

8. Сведения о трансграничной передаче персональных данных

Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранного государства) Оператором не осуществляется. Все операции с персональными данными производятся исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции, действующей с 1 июля 2025 года).

9. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента их получения, если иное не установлено федеральным законом или договором.

Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:

• достижение целей обработки;
• истечение срока действия согласия;
• отзыв согласия субъектом персональных данных;
• выявление неправомерной обработки персональных данных.

10. Порядок уничтожения персональных данных

По достижении целей обработки, истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Уничтожение производится способом, исключающим возможность восстановления персональных данных: электронные данные удаляются безвозвратно из информационных систем, материальные носители уничтожаются физически.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает следующие правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• хранение данных исключительно на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных через Сайт;
• регулярный контроль актуальности и точности обрабатываемых данных;
• принятие мер по немедленному реагированию на инциденты, связанные с персональными данными.

12. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы вправе:

• получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и на каких основаниях;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• отказаться от получения информационных рассылок;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации ваших прав обратитесь по электронной почте: info@svetodar.pro или oftiv@mail.ru с соответствующей пометкой в теме письма.

13. Актуализация и отзыв данных

Для уточнения (актуализации) ваших персональных данных направьте письмо на info@svetodar.pro или oftiv@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Для отзыва согласия направьте письмо на info@svetodar.pro или oftiv@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва обработка прекращается в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.

14. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.